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QUIEN SOMOS
IDEALPLAYA es una tienda ON-LINE especializada en productos relacionados con el tiempo libre y el bienestar.
IDEALPLAYA nos avalan años de experiencia y de dar un especial trato personalizado que garantiza un servicio inmejorable.
Atención al cliente:
Centro de distribución y venta directa por teléfono:
ONADA TRADING, Terrassa (Barcelona)
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Teléfono / Fax:
(+34) 93 733 70 45 |
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IDEALPLAYA utilizamos el servicio Correo regular y Spain Tir para nuestros envíos.
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El pedido puede demorarse por alguno de los siguientes motivos:
- Producto fuera de stock, se le enviará un email indicándole el tiempo de demora.
- Comprobación anti fraude de los datos bancarios.
- Motivos de transporte ajenos a IDEALPLAYA
En cualquier caso será informado por email de las incidencias que pueda sufrir el pedido.
DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Una vez haya recibido el pedido en su domicilio dispone de 60 días para realizar la devolución e indicar vía email o telefónica que quiere realizar la devolución. En ese caso le indicarán como realizar la devolución y se le enviará el nuevo producto.
La devolución debe realizarse incluyendo todo el contenido del pedido, embalajes, papeles, caja no se aceptará ninguna devolución en la que falte alguna parte del contenido del pedido.
No se aceptará ninguna devolución en la cual la mercancía esté dañada o modificada.
Las reclamaciones que se ajustan a esta garantía deben ser realizadas durante un periodo de 60 días tras la entrega del pedido, si se realizan una vez ha expirado este plazo de tiempo IDEALPLAYA no será responsable y usted habrá renunciado a cualquier reclamación referente al pedido.
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Centro de distribución y venta directa por teléfono:
ONADA TRADING, Terrassa (Barcelona), CIF: B64953201
Teléfono / Fax:
(+34) 93 733 70 45
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